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深度调研 | 通讯线路怎样从北京连到非洲——效劳“出海”中资企业信息化建设实战案例
2018-06-28 / 阅读次数：1847
泉源 | 经济视察报
记者 | 张文扬
6月尾，通讯工程师丁明磊和部分的十几名同事将从深圳出发，对南非、乌干达、刚果金、津巴布韦等30个非洲国家的装备举行维护巡检 。为期一个月的时间里，数据专线、卫星专线等装备将被他们磨练，以包管通讯线路的流通 。
凭证丁明磊的履历，这类维护巡检事情每半年就要举行一次 。其他时间里，这些工程师则常驻前方，一直地在非洲各国穿梭，执行工程使命 。在就职于爱迅达科技（深圳）有限公司的7年里，丁明磊已经去过十几个非洲国家，维护装备、排查故障、建设地面通讯站等 。
爱讯达是一家专门为海内“出海”企业、政府机构和组织提供外洋通讯效劳和信息化平台建设的公司 。公司董事总司理陈江对经济视察报记者说，现在，中石油、中海油、中石化、中铁、中交、新华社等企业和单位的客户，出于通讯效率和清静性的思量，在“出海”历程中希望建设自己的专网，爱迅达公司则通过在外洋各地整合资源、建设数据中心、搭建全球网络等方法来知足他们的需求 。
在6月9日举行的“2018全球效劳外包大会”上，商务部原副部长房爱卿先容，今年一季度，中国承接效劳外包条约额2659.9亿元，同比增添15% 。其中，离岸效劳外包条约额1680.3亿元，执行额1033.9亿元，同比划分增添13.6%和10.6% 。凭证商务部最新数据，2018年1-4月，我国新兴效劳（数字经济、数字手艺发动的软件盘算机效劳外包等营业）出口2886亿元，占效劳出口总额的比重突破50% 。
陈江曾在中兴通讯事情了20年，认真外洋市场方面的营业 。那时间他已经感受到了外洋企业关于信息化的需求：“十几年前，我看到许多外洋企业、中资机构在外肩负的项目重大，有的甚至达上亿美金，但其信息化平台很是的薄弱，他们经�；嵊靡恍┖苁枪虐宓姆椒�，如打电话、传真等传送信息，十分未便且影响效率；在一些非洲国家，打电话都不利便 。”
他的公司把营业重点放在了提供外洋网络和信息化平台的建设上 。“一带一起”建议提出后，中国对外投资的规模继续大幅增添，更多的机缘正在被掘客；随着粤港澳大湾区的建设，香港作为通讯门户，也为这类信息效劳企业提供了联通全球资源的支点 。
非洲通讯站
充电宝是丁明磊行李中的必备物品，有时间甚至还要多备几个 。他在非洲的相助同伴、客户们经常对他的充电宝“虎视眈眈”，有的会直白地问：“丁，你什么时间脱离非洲 ？脱离之前能把充电宝送给我吗 ？”在非洲，充电宝的容量大多规格较量小，仅够一次充电的量，并且价钱是中国的六倍 。类似的兴趣还体现在手机等电子产品上——总是有人想在丁明磊回国前半价买他的手机 。
这些非洲的相助同伴大多是在他建设通讯站时熟悉的 。凭证所需的卫星天线巨细，通讯站的建设时间也有差别：大的通讯站需要两到三个月的时间，小站则需要一周密两周 。配合点在于，除了自身的手艺支持外，这些通讯站的基础建设部分，都需要雇佣外地的劳动力，这就需要找外地的基建公司相助 。
中国的工程项目总是很受外地人接待 。发薪日的时间，心情不错的非洲员工甚至会用中文对丁明磊说句“谢谢” 。非洲人喜欢跟中国人相助的缘故原由在于中国人可以付现金，人为支付实时、无邪，接受日结、周结、月结等方法；不会泛起克扣钱的情形——这在外地时有爆发；若是项目执行情形优异，价钱也较外地更高——在刚果金，外地收入水平约1000人民币/月，丁明磊的公司支付给外地工人的人为约1500-2000人民币/月 。
支付的过于无邪关于雇佣方来说并纷歧定是好事 。在几内亚，一家新加坡能源企业一经接纳过日结的方法，但效果不睬想 。该企业员工于峰对经济视察报先容：“非洲人生涯较量悠闲，通俗人吃饱穿暖就不会思量明天，若是是日结人为，除非把人为花完，不然他们是不会来继续干活的 。”现在，这家能源企业雇佣了6000多个外地人认真一些劳动麋集型的事情，接纳月结的方法，以包管工程进度；尚有400其中国人认真手艺型事情 。
手艺职员通常是中国人，这些人的履历在非洲很受中资企业接待 。就爱迅达而言，他们在非洲组建了一张渠道署理网络，险些每一天都会有手艺事情职员在非洲，一直地在各个国家执行工程使命 。若是装备泛起异常，还需要现场团结现真相形排查，凭证故障巨细，破费半个小时以致三四天的时间去维护 。在一些过于偏僻的地区，为了尽快解决卫星上网站点的网络中止问题，客户甚至派直升飞机去接手艺职员；在安哥拉，爱迅达的客户司理谭志红还曾带着荷枪实弹的安保职员穿过战乱区去见客户，全程都神经紧绷 。
中资企业关于中国效劳企业的青睐有其特别的考量 。据陈江先容，中国客户在公司营业中占较量多，大巨细小的客户凌驾100家，其中有规模大的央企快要40家；除此之外，政府机构一ㄇ其目的客户 。陈江说：“中资跨境企业需要建设企业独吞的网络，关于专网的要求很高，好比可靠性、清静性、网络加密等；这些企业的营业又关系国计民生，好比石油、矿产的开采；开展项目的地区大多在非洲这些较量偏远的国家 。”
从北京到非洲
在刚果金，丁明磊一经面临客户站点无法上网的问题 。他带着专业仪器，搭飞机去现场剖析问题，发明网络线路无法建设，是由于外地信号的滋扰 。丁明磊先容，在非洲一些国家，由于通讯治理较量杂乱、种种线路的架设不规范，无线电通讯装备频率标准并不统一，同频滋扰问题时有爆发 。
信息化平台落伍的情形下怎样改变基础网络 ？在那些地面网络较差的非洲国家，诸如乌干达、刚果金、几内亚等，卫星是解决之道；而那些地面资源相对富足的地方，通讯网络则由国际专线举行毗连 。
有一定规模的出海企业往往同时举行多个项目、设立多个分支机构，关于信息化要求也很是迫切 。陈江以自己接触的一家央企举例，这家客户在外洋设有几十个点，承接项目的品种也各不相同，包括建房、修铁路、架桥、开采石油、开采矿产等，都要建设专用的网络平台 。有这样需求的企业不在少数 。陈江所要做的就是在外洋统一建设数据中心和专线网络，凭证需求分类，租赁大的带宽（专线），给这些机构客户共享线路，以降低本钱 。
在境外，身处在异国异乡的人往往会有孤苦感，更需要网络来相识信息、相同家人 。在非洲，空闲时间较量充裕——非洲人没有加班的习惯，中国人也连带着放假了 。大大都的时间里，像丁明磊这样的外派工程师们只能在所住的旅馆或者宿舍小规模磨炼身体，跑跑步 。唯一的娱乐运动是他自己装置的中文电视，看看国家动态，或者通过自己公司提供的卫星、专线、VPN专网等跟家人视频 。
除了员工生涯以外，出境企业在外洋也有多种信息化需求 。谭志红对经济视察报说，第一是电视需求，可以吸收到海内频道；第二是国际电话需求，在非洲外地运营的电话质量差并且贵，在专线、卫星基础上，平台提供的语音和视频通讯质量相对好，用度也相对低（平均低于0.2元人民币/分钟）；第三是上网需求，知足外地中方职员随时可接入到海内网络，在网上购物、游戏、谈天，和家人视频等；第四是办公需求，对海内总部效劳器、邮箱、人事治理、财务治理等的会见，要通过专线互通手段；第四是视频聚会需求，尤其是注重治理的央企，经常召开视频聚会；其他的就是信息清静的需求，涉及商业神秘、信息保密等方面 。
一条看似通俗的通讯线路并不是从北京直接连线到非洲的，外洋平台的建设设计许多环节 。陈江先容，从北京的总部到非洲某个国家，这中心履历了许多的环节 。在大陆地区，效劳商需要与三大运营商（电信、联通、移动）相助，先传输到香港或其他国际出口举行毗连，再走国际主干线路到巴黎或者其他国际交流中心，然后再传输到非洲各国 。沿途需要整合海内的、国际的、外地国家的的资源，在他们的光缆等基础通讯资源基础上，整合和提供客户需要的企业国际通讯效劳 。在这个历程中，基本不涉及政府因素，大多通过商业条约举行相助 。仅一个项目，就需要接触大巨细小十几家企业举行采购 。“现实上形成了一个生态链，施展各自的作用，我们认真设计网络、整合资源、提供效劳，并提供后续维护 。”陈江说 。
难度在于，在连线与建设历程中，各国涉及到的执法、牌照允许、资源协调、相一律详细问题 。在与各国运营商交流的历程中，丁明磊甚至学会了法语和西班牙语，好比给一个客户建设一个卫星项目，在非洲14个国家建设卫星地面站，就需要14张允许证，在外地施工建卫星地面站时，还需要有响应的施工证，这是很是繁琐且难度很大的事情 。
这样迂回地举行毗连，是出于质量和价钱的考量 。据陈江先容，思量到毗连本钱和通讯质量，现在这些数据中心之间主要通过海底光缆举行互联 。一些全球大型的网络节点，好比巴黎、香港等，其通讯资源很是富厚；别的，数据中心都是联动的，好比说卫星泛起问题，他们会联系生态链上的相助同伴，看哪一个卫星出问题，寻找缘故原由 。
商务部原副部长房爱卿关于效劳外包生态链的现状是这样看的：效劳外包生态链正在形成，跨界整合集成式供应迅速增添 。已往ITO、BPO、KPO之间界线清晰，现在已突破供应链差别环节之间，设计、实验、运营、维护之间的界线，界线越来越模糊，营业越来越融合 。
粤港澳大湾区新机缘
一些在粤港澳大湾区的通讯效劳公司选择把运营维护的事情放在香港 。这个一矢之地拥有着富厚的光缆资源、多家卫星公司，是联通天下的主要门户 。它拥有几十座地面站，大的卫星天线可达三十几米，小的卫星天线也有三米、五米——拿到牌照的卫星公司在香港已有六、七家，而大陆现在只有一家 。它还吸引着各个国家的运营商们，他们也将香港作为安排数据中心的首选 。
仅仅是香港的一栋大楼里，约莫就有四百多门第界级运营商的数据中心 �；苌系奶呖梢栽谝蛔ダ镅杆偻瓿�，这很是便于运营商之间举行互联互通 。这种情形在其他天下级的通讯枢纽都会里也司空见惯 。全天下的资源都集中在一栋大楼里，实现了本钱、便捷性的愿望，而运营商们甚至不需要到许多的地方寻找资源 。
陈江所在的公司早已在香港拿到了国际电信运营牌照，相当于在国际上做着与三大运营商同样的事情 。到现在为止，从香港数据中心起步的十年里，公司在全球各个大洲都建设了数据中心：法国巴黎、英国伦敦、南非约翰内斯堡、美国纽约、洛杉矶、澳大利亚悉尼以及中东的迪拜等等 。
更多的中国科技效劳企业看到了依托粤港澳大湾区生长所带来的机缘 。一家名为同望科技股份有限公司此前加入了港珠澳大桥信息系统的建设事情，该公司此前为中国石油自然气股份有限公司、天津滨海建投集团、深圳市地铁集团等企业提供效劳，并在无码化开发方面取得希望 。其公司总裁熊俐对经济视察报说，他们现在关于为出海中企提供治理系统效劳很是感兴趣 。
在国家鼎力大举生长粤港澳大湾区的大配景下，香港这个国际通讯的枢纽都会正在施展更大的作用 。据陈江先容，已经有越来越多的客户把外洋的网络汇聚中心设在了香港 。香港开放的市场情形、富厚的卫星和海底光缆资源、全球各国电信公司在香港的POP点等都为开展这类营业提供了便捷 。
在粤港澳大湾区依托下，“一带一起”沿线市场拓展成为离岸营业生长的新亮点 。据商务部国际商业经济相助研究院宣布的《中外洋包品牌生长报告2018》，中国效劳外包企业国际化谋划能力正在一连增强，“中外洋包”效劳的工具笼罩到全球200多个国家（地区），从美欧港日拓展至东南亚、大洋洲、中东拉美、和非洲等 。
现在，上述这些科技效劳公司为中资企业提供的是信息化的基础性效劳，如办公自动化、财务、条约治理等 。陈江以为，比及基础平台建设抵达信息化的应用要求后，在涉及焦点应用的信息化支持上寻找机缘 。现在，走出去的大的央企，都有明确的信息化建设的要求，未来需求增添同样可期 。
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